Privacybeleid Spillcloth
Wie zijn wij
Spillcloth respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom en wat jouw rechten zijn.
Spillcloth is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens:
- Spillcloth
- Lagedijk
- 1544 BH Zaandijk
- KvK-nummer: 99854570
- E-mail: info@spillcloth.com
- Website: www.spillcloth.com
Welke gegevens we verwerken
We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die ontstaan als je onze website gebruikt:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (bezorg- en factuuradres)
- E-mailadres en telefoonnummer
- Bestelgegevens, zoals producten, bedragen en bestelgeschiedenis
- Betaalgegevens, zoals de gekozen betaalmethode (volledige bankgegevens verwerkt de betaalprovider, niet wij)
- Gegevens die je invult in ons contactformulier
- Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website
We verwerken niet bewust gegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.
Waarom we je gegevens gebruiken
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Je bestelling verwerken, betalen en bezorgen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Contact met je opnemen over je bestelling of vraag | Uitvoering van de overeenkomst |
| Retouren en klachten afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Onze administratie bijhouden (facturen) | Wettelijke verplichting |
| Nieuwsbrief versturen (alleen als je je aanmeldt) | Toestemming |
| Website analyseren en verbeteren | Gerechtvaardigd belang of toestemming |
Toestemming kun je altijd weer intrekken, bijvoorbeeld via de afmeldlink in onze e-mails.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht
- Klantaccount: zolang je account actief is, of tot je vraagt om verwijdering
- Contactformulier en e-mails: tot je vraag is afgehandeld, daarna maximaal [termijn, bijv. 1 jaar]
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:
- Betaalprovider: WooPayments voor het afhandelen van betalingen
- Vervoerder: PostNL voor het bezorgen van je pakket
- Hostingpartij en websitebouwer: Outlawz voor het draaien en onderhouden van de website
- E-maildienst: Microsoft voor het versturen van orderbevestigingen en eventueel de nieuwsbrief
- Boekhouder of boekhoudsoftware: WooCommerce voor onze administratie
Met partijen die gegevens namens ons verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. Daarnaast verstrekken we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.
Cookies
Onze website gebruikt cookies. Dat zijn kleine bestanden die in je browser worden opgeslagen.
- Functionele cookies: nodig om de webshop te laten werken, zoals je winkelmandje en het afrekenen. Hiervoor vragen we geen toestemming.
- Analytische cookies: om te zien hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren. We gebruiken hiervoor WooCommerce Analytics.
- Marketingcookies: alleen met jouw toestemming, via de cookiemelding op onze site.
Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL, te herkennen aan het slotje in je browser). Alleen medewerkers die het nodig hebben voor hun werk hebben toegang tot je gegevens. Denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact met ons op.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien
- onjuiste gegevens te laten aanpassen
- je gegevens te laten verwijderen
- bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
- je gegevens over te laten dragen aan een andere partij
- je toestemming in te trekken
Stuur je verzoek naar info@spillcloth.com. We reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze webshop verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 30-9-2026
Vragen over dit privacybeleid? Mail naar info@spillcloth.com