30 septembre 2026

Qui sommes-nous ?

Spillcloth respecte votre vie privée et traite vos données personnelles avec le plus grand soin. Nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans la présente politique de confidentialité, vous découvrirez quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits.

Spillcloth est responsable du traitement de vos données :

• Spillcloth
• Lagedijk
• 1544 BH Zaandijk
• Numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce : 99854570
• E-mail : info@spillcloth.com
• Site web : www.spillcloth.com

Quelles données traitons-nous ?

Nous traitons uniquement les données que vous nous fournissez vous-même ou celles qui sont générées lorsque vous utilisez notre site web :

• Prénom et nom
• Coordonnées (adresse de livraison et d' facturation)
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations relatives aux commandes, telles que les produits, les montants et l'historique des commandes
• Les informations de paiement, telles que le mode de paiement choisi (les coordonnées bancaires complètes sont traitées par le prestataire de paiement, et non par nous)
• Les informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact
• Données techniques, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le comportement de navigation sur notre site web

Nous ne traitons pas sciemment les données d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire :

• Données relatives aux commandes et aux factures : 7 ans, en raison de l'obligation fiscale de conservation
• Compte client : tant que votre compte est actif, ou jusqu'à ce que vous demandiez sa suppression
• Formulaire de contact et e-mails : jusqu'à ce que votre demande soit traitée, puis pendant une durée maximale de [délai, par exemple 1 an]
• Informations relatives à la newsletter : jusqu'à ce que vous vous désabonniez

Avec qui nous partageons nos données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons qu'avec les tiers dont nous avons besoin pour fournir notre service :

• Prestataire de paiement : WooPayments pour le traitement des paiements
• Transporteur : PostNL pour la livraison de votre colis
• Hébergeur et développeur du site web : Outlawz, pour l'exploitation et la maintenance du site web
• Service de messagerie électronique : Microsoft pour l'envoi des confirmations de commande et, le cas échéant, de la newsletter
• Comptable ou logiciel de comptabilité : WooCommerce pour notre comptabilité

Nous concluons un accord de sous-traitance avec les parties qui traitent des données pour notre compte. Par ailleurs, nous ne communiquons des données que si la loi nous y oblige.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers enregistrés dans votre navigateur.

• Cookies fonctionnels : indispensables au bon fonctionnement de la boutique en ligne, notamment pour votre panier et le processus de paiement. Nous ne demandons pas d'autorisation pour ceux-ci.
• Cookies analytiques : pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site, afin de pouvoir l'améliorer. Nous utilisons WooCommerce Analytics à cette fin.
• Cookies marketing : uniquement avec votre consentement, via la fenêtre d'information sur les cookies disponible sur notre site.

Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos données contre toute perte ou utilisation abusive. Notre site web utilise une connexion sécurisée (SSL, reconnaissable au cadenas affiché dans votre navigateur). Seuls les collaborateurs qui en ont besoin dans le cadre de leur travail ont accès à vos données. Vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ? Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• consulter vos données
• faire corriger les données erronées
• demander la suppression de vos données
• s'opposer à l'utilisation de vos données
• transférer vos données à un tiers
• retirer votre consentement

Envoyez votre demande à info@spillcloth.com. Nous vous répondrons dans un délai de quatre semaines. Afin d'éviter tout abus, nous pouvons vous demander de vous identifier.

Vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données ? Dans ce cas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autorité chargée des données personnelles via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité, par exemple en cas de modification de notre boutique en ligne. La dernière version est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ? Envoyez un e-mail à info@spillcloth.com