Conditions générales

  1. Généralités

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et contrats de SPILLCLOTH, dont le siège social est situé aux Pays-Bas. 

En passant commande, le client accepte les présentes conditions générales. 

 

  1. Produits

SPILLCLOTH commercialise des chiffons en microfibre.
Nous nous efforçons de présenter les informations sur les produits avec la plus grande précision possible. De légères différences (par exemple, au niveau de la couleur ou du format) ne donnent pas droit à une indemnisation. 

 

  1. Tarifs

Tous les prix sont indiqués en euros et s'entendent TVA comprise, sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement. 

 

  1. Paiement

Le paiement s'effectue via les modes de paiement proposés dans la boutique en ligne.
Les commandes ne sont expédiées qu'après réception du paiement. 

 

  1. Livraison

Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés à envoyer.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
SPILLCLOTH ne saurait être tenu responsable des retards du service de livraison. 

 

  1. Droit de rétractation (retours)

Les consommateurs ont le droit d'annuler leur commande jusqu'au 14 jours après réception à retourner sans avoir à justifier de la raison. 

Conditions : 

  • Le produit doit être neuf et dans son état d'origine  
  • Les frais de retour sont à la charge du client  

Une fois le colis retourné reçu, le montant de l'achat sera remboursé dans un délai de 14 jours. 

 

  1. Garantie et réclamations

Nous garantissons que nos produits répondent aux exigences raisonnables en matière de qualité. 

Les réclamations peuvent être signalées via info@spillcloth.com
Nous vous répondrons dans un délai de 5 jours ouvrables. 

 

  1. Responsabilité

SPILLCLOTH décline toute responsabilité pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit. 

 

  1. Confidentialité

Les données à caractère personnel sont traitées conformément à la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée (RGPD).
Consultez également notre politique de confidentialité. 

 

  1. Droit applicable

Tous les contrats sont régis par le droit néerlandais.